隨著網絡技術的不斷發(fā)展，各種網絡新興媒體開始興起，尤其是以社交網絡平臺為代表，大眾獲取信息、發(fā)表言論的渠道變得多樣化快捷化。另一方面，再加上網絡環(huán)境的公開性與自由化，為輿情的傳播創(chuàng)造了條件。在這種時代背景下，一些簡單的或者毫不起眼的事件往往容易經過輿論的加工與炒作過后引發(fā)大量網民圍觀，最終演變成一起重大的輿情事件。

對于企業(yè)而言，每當發(fā)生類似的輿情事件后，由于難以獲取到全面的甚至更深層次的輿情信息，很容易使輿情事件的處置工作陷入被動。實則這也間接反映了企業(yè)不能快速、準確而又全面的抓取輿情，全網輿情監(jiān)測的能力水平有限。

因此，面對未知的有可能發(fā)生的輿情事件，做好輿情抓取與全網輿情監(jiān)測工作就顯得格外重要。下面，小編就為大家例舉了一種輿情抓取軟件，并對企業(yè)輿情監(jiān)測抓取工作整理了兩點建議，可供參考。

1.輿情抓取軟件

企業(yè)輿情抓取軟件-五節(jié)商情

五節(jié)商情監(jiān)測系統(tǒng)，擁有自主研發(fā)的網絡爬蟲技術，通過特殊詞語過濾系統(tǒng)以及定向信息源的采集，可實現(xiàn)對國內新聞、貼吧、論壇、博客、社交媒體、移動新聞客戶端等多種媒體的實時化、自動化信息抓取，根據企業(yè)的需求對需要關注的領域、行業(yè)、競品對手、網站設置關鍵詞或通過文章的發(fā)布時間、信息類型、來源網站等數(shù)據進行全網采集抓取，并將抓取到的數(shù)據通過實時分析整理后以可視化圖表、報告的形式展現(xiàn)給企業(yè)，使企業(yè)對所要關注的輿情了如指掌。

2.企業(yè)輿情監(jiān)測抓取建議

(1)全網監(jiān)測抓取

互聯(lián)網時代，要想獲取到全面的甚至更深層次的輿情信息，就必須充分做到全網監(jiān)測抓取，因為互聯(lián)網的任何一個角落都有可能成為輿情傳播的源頭。因此，輿情監(jiān)測與抓取的覆蓋范圍不僅要包括主流的社交網絡媒體，還應該包括新聞媒體網絡，客戶端、論壇、博客等各種網絡社區(qū)。

(2)實時監(jiān)測抓取

由于網絡環(huán)境始終處于一個動態(tài)變化的過程中，當一些非理性的、偏激的網絡輿情滋生時，非常容易得到媒體大眾的廣泛參與和傳播。特別是那些被“妖魔化”的輿論，或者被無限放大的輿情信息，如果不能實時的監(jiān)測抓取，這些負面輿情就會釀成更大的輿情危機，增加企業(yè)輿論引導輿情處置工作的難度，甚至造成難以挽回的后果。

因此，企業(yè)需要通過人工或者利用輿情監(jiān)測抓取軟件，對全網實施7*24小時不間斷的輿情監(jiān)測與抓取。